更新日期:2024年 05月 20日Google谷歌支付错误码说明文档
<table style="width:100%;" cellpadding="2" cellspacing="2" border="1" bordercolor="#000000">
<tbody>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;"><strong></strong><span style="font-size:14px;"><strong>ERROR CODE(错误码)</strong></span></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;"><strong>报错原因</strong></span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;"><strong>解决方案</strong></span>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;"><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">50001</span><span style="font-size:14px;"></span></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">创建订单失败</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">检查 sdk 后台是否配置商品或者配置的商品和游戏客户端上传的是否一致</span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;font-size:14px;">401</span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">GP 验证订单失败</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">检查谷歌后台是否设置服务账号及分配权限</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;font-size:14px;">403</span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">GP 验证订单失败</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">检查谷歌后台是否设置服务账号及分配权限,以及 sdk 后台配置的服务账号是否正确</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;"><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">3 </span><span style="font-size:14px;">GppglePlay In-app Billing API vresion is less than 3</span></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">GppglePlay In-app Billing API vresion is less than 3</span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;line-height:1.5;">1、手机没有 google 服务/商店,不能用模拟器测试google支付;</span><br />
<span style="font-size:14px;line-height:1.5;">2、google 服务/商店版本过低;</span><br />
<span style="font-size:14px;line-height:1.5;">3、账号问题,看gp后台发布的地区是否包含google账号的地区(需注意:账号必须是非大陆地区账号);</span><br />
<span style="font-size:14px;line-height:1.5;">4、上面两都没问题的情况下,清理 google 服务和商店的缓存 。 </span><span style="font-size:14px;line-height:1.5;"></span><br />
</td>
</tr>
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<td>
<span style="font-size:14px;">4</span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">测试账号的问题</span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;white-space:normal;">1、没有添加测试账号</span><br style="font-size:medium;white-space:normal;" />
<span style="font-size:14px;white-space:normal;">2、测试账号不在发布地区</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="white-space:normal;font-size:14px;">6</span><br />
</td>
<td>
<span style="white-space:normal;font-size:14px;">设备 Google 设置问题,网<span style="font-size:14px;">络问题</span></span><br />
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">1、如果不是通过play商店安装,安装包的包名、版本号需要和测试版本一致</span><br />
<span style="font-size:14px;">2、手机只保留测试账号的谷歌账户登录(系统 设置 ==》账号 中里面可以管理已添加的账号)</span><br />
<span style="font-size:14px;">3、确认Google账户所属地区是非中国地区(play商店首页底部有图书、影视tab),没有设置地区的账号,是根据vpn网络判断的</span><br />
<span style="font-size:14px;">4、清除play商店app的缓存,切换VPN代理地区</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="line-height:2.5;"><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">AsyRequestFail</span><span style="font-size:14px;"></span></span><br />
</td>
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<span style="font-size:14px;">CP 服务端验证失败</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
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<span style="font-size:14px;">检查服务端接入,未返回 SUCCESS </span>
</td>
</tr>
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<td>
<span style="font-size:14px;">query failed:0</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
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<span style="font-size:14px;"><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">上架问题</span></span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">1、确认是否传包到google后台并且已发布</span><br />
<span style="font-size:14px;"><span style="font-size:14px;">2、确认发布之后是否有在谷歌后台配置商品ID,</span><span style="font-size:14px;white-space:normal;">并且已经生效</span><span style="font-size:14px;"></span></span><br />
<span style="font-size:14px;">3、如果是测试版本,则需要配置测试账号,并且需要账号打开测试链接地址同意加入测试计划</span><br />
</td>
</tr>
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<td>
<span style="white-space:normal;font-size:14px;">querySKU failed:2</span><br />
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配置问题
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<span style="font-size:14px;">1、google play后台有已面向内部测试人员发布的测试版本(上传包已接入sdk 或 已添加支付权限)</span><br />
<span style="font-size:14px;">2、手机play商店登录的谷歌账号被加入到测试用户(如果不是内部测试,需要测试账号的地区在发布地区)</span><br />
<span style="font-size:14px;">3、测试账号接受了测试邀请(打开添加测试用户界面 -->在网页中参与测试的链接)</span><br />
<span style="font-size:14px;">Google Play后台 设置==》许可测试==》添加许可测试人员 添加测试账户邮箱</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<span style="font-size:14px;">测试版本,无法拉起谷歌支付(日志会</span><span style="white-space:normal;font-size:14px;">显示</span><span style="font-size:14px;">多种报错码,比如code3、code5之类的)</span>
</td>
<td>
<span style="font-size:14px;">谷歌环境配置问题</span>
</td>
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<span style="font-size:14px;">依次检查:</span><br />
<span style="font-size:14px;">1、</span><span style="white-space:normal;font-size:14px;">Google</span><span style="font-size:14px;"> play后台有已面向内部测试人员发布的测试版本</span><br />
<span style="font-size:14px;">2、手机play商店登录的谷歌账号被加入到测试用户(如果不是内部测试,需要测试账号的地区在发布地区)</span><br />
<span style="font-size:14px;">3、测试账号接受了测试邀请(打开添加测试用户界面 -->在网页中参与测试的链接)</span><br />
<span style="font-size:14px;">4、</span><span style="white-space:normal;font-size:14px;">Google</span><span style="font-size:14px;"> play后台添加了商品,且状态是有效</span><br />
<span style="font-size:14px;">5、支付接口传入的商品id要和</span><span style="white-space:normal;font-size:14px;">Google</span><span style="font-size:14px;"> play、sdk后台的一致</span><br />
<span style="font-size:14px;">6、如果不是通过play商店安装,安装包的包名、版本号需要和测试版本一致</span><br />
<span style="font-size:14px;">7、手机只保留测试账号的谷歌账户登录</span><br />
<span style="font-size:14px;">8、确认Google账户所属地区是非中国地区(play商店首页底部有图书、影视tab),没有设置地区的账号,是根据vpn网络判断的</span><br />
<span style="font-size:14px;">谷歌账户地区查看方法:play商店--》设置--》常规--》账户和设备偏好设置(不同版本会有差别),不能使用中国区账号,即便发布地区有添加中国也不行</span><br />
<span style="font-size:14px;">9、如果以上条件都符合还是无法拉起Google支付界面,请清除play商店app的缓存,切换VPN代理地区重试</span>
</td>
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<span style="font-size:14px;">The current user has insufficient permissions to perform therequested operation</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
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<span style="font-size:14px;">谷歌服务账号问题</span>
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<span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;">1、检查sdk后台--》谷歌商店--》服务参数--》支付参数页面中的Service Account Json是否正确</span><br />
<span style="font-size:14px;">2、Service Account Json(服务账号)获取参考google后台配置文档 支付篇</span><br />
<span style="font-size:14px;">3、检查Google Play后台有没有给对应的服务账号添加应用权限</span><br />
<span style="font-size:14px;">4、创建服务账号 或者 修改服务账号权限 都有生效时间,最长48小时,请耐心等待</span><br />
<span style="font-size:14px;">5、可以尝试修改商品信息(商品名称或者商品描述)来触发Google的刷新,缩短生效时间</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
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<span style="font-size:14px;">please check the sku (xxx) has been added in google play backend</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
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<span style="font-size:14px;">商品ID配置问题</span>
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<span style="font-size:14px;">检查Google Play后台是否配置了xxx这个商品ID(如果刚配置,需要十几分钟后才会生效) </span><br />
<span style="font-size:14px;">如果配置了,检查下手机的谷歌环境</span><br />
<span style="font-size:14px;">1、检查手机网络能访问谷歌</span><br />
<span style="font-size:14px;">2、确认Play商店能正常打开、浏览、安装应用</span><br />
<span style="font-size:14px;">3、清除Play商店应用缓存,然后重启手机</span><br />
<span style="font-size:14px;">4、手机如果登录了多个谷歌账号,需要退出其他账号,只保留安装应用的谷歌账号</span><br />
<span style="font-size:14px;">5、如果有使用vpn 切换vpn节点</span><span style="font-size:14px;"></span><br />
</td>
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