资讯动态 > Google谷歌支付错误码说明文档
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ERROR CODE（错误码） |
报错原因 | 解决方案 |
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50001 |
创建订单失败 |
检查 sdk 后台是否配置商品或者配置的商品和游戏客户端上传的是否一致 |
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401 |
GP 验证订单失败 |
检查谷歌后台是否设置服务账号及分配权限 |
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403 |
GP 验证订单失败 |
检查谷歌后台是否设置服务账号及分配权限，以及 sdk 后台配置的服务账号是否正确 |
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3 GppglePlay In-app Billing API vresion is less than 3 |
GppglePlay In-app Billing API vresion is less than 3 |
1、手机没有 google 服务/商店，不能用模拟器测试google支付； 2、google 服务/商店版本过低； 3、账号问题，看gp后台发布的地区是否包含google账号的地区（需注意：账号必须是非大陆地区账号）； 4、上面两都没问题的情况下，清理 google 服务和商店的缓存 。 |
| 4 | 测试账号的问题 |
1、没有添加测试账号 2、测试账号不在发布地区 |
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6 |
设备 Google 设置问题，网络问题 |
1、如果不是通过play商店安装，安装包的包名、版本号需要和测试版本一致 2、手机只保留测试账号的谷歌账户登录（系统 设置 ==》账号 中里面可以管理已添加的账号） 3、确认Google账户所属地区是非中国地区（play商店首页底部有图书、影视tab），没有设置地区的账号，是根据vpn网络判断的 4、清除play商店app的缓存，切换VPN代理地区 |
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AsyRequestFail |
CP 服务端验证失败 |
检查服务端接入，未返回 SUCCESS |
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query failed：0 |
上架问题 |
1、确认是否传包到google后台并且已发布 2、确认发布之后是否有在谷歌后台配置商品ID，并且已经生效 3、如果是测试版本,则需要配置测试账号,并且需要账号打开测试链接地址同意加入测试计划 |
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querySKU failed：2 |
配置问题 |
1、google play后台有已面向内部测试人员发布的测试版本（上传包已接入sdk 或 已添加支付权限） 2、手机play商店登录的谷歌账号被加入到测试用户（如果不是内部测试，需要测试账号的地区在发布地区） 3、测试账号接受了测试邀请（打开添加测试用户界面 -->在网页中参与测试的链接） Google Play后台 设置==》许可测试==》添加许可测试人员 添加测试账户邮箱 |
| 测试版本，无法拉起谷歌支付（日志会显示多种报错码，比如code3、code5之类的） | 谷歌环境配置问题 |
依次检查： 1、Google play后台有已面向内部测试人员发布的测试版本 2、手机play商店登录的谷歌账号被加入到测试用户（如果不是内部测试，需要测试账号的地区在发布地区） 3、测试账号接受了测试邀请（打开添加测试用户界面 -->在网页中参与测试的链接） 4、Google play后台添加了商品，且状态是有效 5、支付接口传入的商品id要和Google play、sdk后台的一致 6、如果不是通过play商店安装，安装包的包名、版本号需要和测试版本一致 7、手机只保留测试账号的谷歌账户登录 8、确认Google账户所属地区是非中国地区（play商店首页底部有图书、影视tab），没有设置地区的账号，是根据vpn网络判断的 谷歌账户地区查看方法：play商店--》设置--》常规--》账户和设备偏好设置（不同版本会有差别），不能使用中国区账号，即便发布地区有添加中国也不行 9、如果以上条件都符合还是无法拉起Google支付界面，请清除play商店app的缓存，切换VPN代理地区重试 |
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The current user has insufficient permissions to perform therequested operation |
谷歌服务账号问题 |
1、检查sdk后台--》谷歌商店--》服务参数--》支付参数页面中的Service Account Json是否正确 2、Service Account Json（服务账号）获取参考google后台配置文档 支付篇 3、检查Google Play后台有没有给对应的服务账号添加应用权限 4、创建服务账号 或者 修改服务账号权限 都有生效时间，最长48小时，请耐心等待 5、可以尝试修改商品信息（商品名称或者商品描述）来触发Google的刷新，缩短生效时间 |
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please check the sku (xxx) has been added in google play backend |
商品ID配置问题 |
检查Google Play后台是否配置了xxx这个商品ID（如果刚配置，需要十几分钟后才会生效） 如果配置了，检查下手机的谷歌环境 1、检查手机网络能访问谷歌 2、确认Play商店能正常打开、浏览、安装应用 3、清除Play商店应用缓存，然后重启手机 4、手机如果登录了多个谷歌账号，需要退出其他账号，只保留安装应用的谷歌账号 5、如果有使用vpn 切换vpn节点 |
李先生：13880511661
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郭女士：18349260870
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孙女士：13551010407
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