更新日期:2019-09-29综合FAQ
Q:什么是QuickSDK?
A:QuickSDK是CP与渠道中间的超级SDK,我们屏蔽一切有关渠道SDK的差异化,及渠道SDK频繁更新的问题。CP只需接入一次QuickSDK,即可出N+渠道包,无需关心渠道SDK功能,渠道SDK更新等繁琐的事情。
Q:QuickSDK支持哪些SDK类型?
A:支持安卓越狱联运渠道,支持App Store渠道,H5渠道,并支持海外渠道;暂不支持单机SDK。
Q:QuickSDK目前支持哪些渠道?
A:目前QuickSDK已覆盖了市面上大部分的渠道,安卓越狱联运渠道支持1350+,H5渠道支,230+,具体可点击文档查看:https://www.quicksdk.com/channel.html。
Q:QuickSDK如何收费?
A:QuickSDK是永久免费并提供技术支持服务。
Q:QuickSDK服务器是否稳定?
A:QuickSDK服务器采用分布式异地集群部署,独立集群之间无缝切换,极短时间内跨地域切换,某台机器或者某个集群,甚至某个地域的机房全线宕机,QuickSDK依旧可以确保服务正常。另外已有多款游戏全渠道上线,流水过亿,经得起考验。
Q:是否可以做定制化开发/插件开发/部署CP本地服务器?
A:支持本地部署,QuickSDK已承诺永久免费并提供免费技术支持,如有其他特殊需求,可直接与商务联系进行协商。
Q:QuickSDK支持游戏热更or强更吗?
A:QuickSDK目前不支持游戏强更热更,如果渠道支持强更也可在渠道那边配置。
Q:CP接入QuickSDK技术耗时如何?
A:CP技术完全投入接入的话,一般1-2天即可完成接入。
Q:QuickSDK是如何打包的?
A:QuickSDK使用本地工具打包的模式,在打包前需提前在QuickSDK后台配置渠道个性化配置(参数,包名,闪屏,iCON等),配置好后,使用PC/MAC端本地打包工具,进行批量自动化打包。
Q:QuickSDK后台的渠道个性化配置需要每次打包都配置吗?
A:QuickSDK后台配置的内容配置一次永久有效。
Q:CP没有自己的登陆和支付系统,但是想做CPS包,QuickSDK可以支持吗?
A:可通过QuickSDK出QuickGame包。
Q:什么是QuickGame包?如何出?
A:我们针对CP没有自己的登陆支付系统而开发了一套全新的SDK:QuickGame。可针对CP需求定制化修改SDK内LOGO,支付商户参数等个性化配置。CP无需单独接入QuickGame,只需接入一次QuickSDK,联系商务申请到QuickGame参数就可直接出包。具体合作模式联系Quick商务。
Q:已经在线上跑的包能否无缝切换成QuickSDK包?
A:我们支持游戏自己的线上包无缝切换成QuickSDK包,需要在下次更新之前完成操作,对玩家而言是没有任何差异的。
Q:什么是母包?
A:母包=游戏裸包+QuickSDK。
Q:QuickSDK对母包,渠道包有无包名,签名要求?
A:QuickSDK对任何母包,渠道包都无包名签名要求,渠道包母包按照渠道的规则命名即可。
Q:如何保证渠道包质量?
A:CP需先保证母包接入符合Quick要求规范,就能避免90%的渠道问题,从而保证渠道包质量。
Q:QuickSDK后台支持哪些类型的运营数据统计?
A:用户获取、用户质量、订单使用、SDK关键行为转化等,具体可登陆QuickSDK后台详细体验。
Q:什么是自定义参数设置?
A:Quick后台提供配置自定义参数功能,并且可针对不同渠道配置不同的参数值。参数会写在包体配置文件中,游戏可使用Quick提供的方法获取参数以达到不同效果,如游戏自定义渠道channel,自定义商品ID等。
Q:创建游戏时填入的“游戏名称”及上传的“ICON”对包体有影响吗?
A:不会有影响,后台创建时填入的“游戏名称”和“ICON”仅用于QuickSDK后台区分游戏,不会对包体造成任何影响。
Q:如何配置游戏的回调地址?渠道要用的回调地址配置成什么?
A:可将游戏的回调地址配置在游戏前端,也可配置在QuickSDK后台游戏参数配置内,两者都配置的情况下,我们会以配置在QuickSDK后台的地址为准进行通知,若后台未配置,在会以游戏前端内配置的地址进行通知。
QuickSDK生成的回调配置在“渠道管理”-“回调地址”中获取,需要配置在渠道后台。
Q:如何添加游戏的可用渠道?
A:在QuickSDK后台左边菜单栏“SDK聚合工具”-“渠道参数配置”中添加渠道。
Q:渠道个性化配置有哪些?在哪里配置?
A:渠道参数,渠道包名,ICON,闪屏,自定义参数,在QuickSDK后台左边菜单“SDK聚合工具”-“渠道参数配置”中配置。
Q:添加渠道时提示参数长度不对但是核对参数没有问题?
A:QuickSDK后台渠道参数长度提示只是根据大部分游戏填入的参数长度做的长度提示,如核对确认填入无误的情况下,即使有提示也依旧可以提交,可无视提示。
Q:配置渠道的ICON,闪屏尺寸标准为?
A:ICON:至少512*512 PNG格式图片;闪屏:横屏 1280*768,竖屏游戏 768*1280 PNG格式图片。
Q:在QuickSDK后台配置了渠道参数,打包工具却依旧看不到该渠道?
A:首先检查后台参数配置完全没有,若确认已配完重新保存并提交渠道参数,然后刷新打包工具。
Q:如何获取渠道ID?
A:在QuickSDK后台左边菜单“SDK聚合工具”-“渠道参数配置”中添加渠道之后显示的渠道CODE即为渠道ID,ID是唯一的,总表请点击 https://www.quicksdk.com/channel.html。
Q:如何查看QuickSDK接入的渠道SDK版本号。
A:在QuickSDK后台左边菜单“SDK聚合工具”-“渠道参数配置”中添加渠道之后,会显示当前QuickSDK默认使用的渠道SDK版本号。
Q:订单列表中的“支付”和“同步”是什么意思?
A:“支付”是指渠道通知QuickSDK发货的状态,
“同步”是指QuickSDK通知CP发货的状态。
Q:充值不到账如何排查?
A:1.检查游戏回调地址是否已配置在QuickSDK后台。
2.检查母包测试是否已经没有问题。
3.检查渠道是否配置了QuickSDK生成的回调地址。
4.在“渠道数据”-“订单列表”中,查看订单详情:
若“渠道回调记录”无记录,检查渠道后台的支付回调地址配置,或者联系渠道,咨询渠道是否已发通知并且发送成功,
若“渠道回调记录”有“通知失败(签名错误)”记录,则检查配置的渠道参数是否正确,
若“渠道回调记录”成功,“游戏同步记录”失败,则检查游戏服务器,记录中会列出来游戏具体的返回值。这种订单游戏修改正确后,可自行手动补发通知,也可以等待系统自动补发通知。
Q:下了订单后台没有即时刷出来?
A:QuickSDK后台统计数据有3分钟左右的延时,但是不会影响真是充值到账的。
Q:失败的订单或者已成功的订单手动补单会造成反复通知重复发货吗?
A:不会。
Q:监控预警是什么?
A:CP可在QuickSDK后台设置游戏数据监控预警,当数据异常时,QuickSDK会向指定邮箱发送告警邮件,提前告知CP异常。
Q:如何设置监控预警?
A:在QuickSDK后台左侧“数据订阅支持”-“监控预警”设置通知组,在通知组中可添加多个子账号,之后在“监控预警”-“监控预警”中,设置监控项浮动范围和阈值,指定通知组,打开开关即可。
Q:如何添加子账号?
A:在QuickSDK后台“控制台”-“账号管理”-“多用户管理”中添加即可(先添加管理组并分配对应权限,再在下方的管理员新增对应子账号)。
Q:如何管理子账号的操作行为?
A:在QuickSDK后台“控制台”-“账号管理”-“多用户管理”中查看子账号行为。
Q:打包失败,提示“获取游戏iCON键失败”?
A:请检查AndroidManifest.xml文件,确保icon属性配置在application节点上。同时需将母包Activity中的icon删掉。
Q:渠道包安装是失败,提示“安装冲突,供应商冲突”?
A:1.已经安装了相同包名的包。
2.包名格式要求为com.xxx.xxx。
3.与其他包有相同的provider,出现冲突。
4.与其他包有相同的自定义权限,出现冲突。
5.如果换新手机还是安装失败,可能是签名有问题,可尝试重签测试。
6.如果重签后在新手机上依然失败,可用adb命令行安装(百度),查看具体错误;或者发包给QuickSDK协助排查。
Q:测试母包或渠道包时没有显示浮标?
A:1.确认是否使用小米手机,小米手机默认禁浮标,如何开启见:
悬浮窗设置方法如下:
a)打开【安全中心】;
b)点击进入【授权管理】;
c)打开【应用权限管理】;
d)选择目标应用,点击【显示悬浮窗】-【允许】即可。
2.确认母包是否添加了以下权限
Q:UC九游(阿里游戏)在充值界面提示“出错了,抱歉,由于系统原因当前无法支付”?
A:1.检查UC后台是否已配置回调地址。
2.需要游戏先在UC开放平台完成在线签约,签署成功后才能开支付,如确认以上两点配置好,且合同签署成功,但仍无法支付,请联系UC技术接口人检查支付权限是否已开通。
Q:小米渠道包无法登陆?
A:1.检查是否已在小米渠道后台配置了应用内支付。
检查是否已在小米渠道后台配置了回调地址。
检查包体包名是否与小米渠道后台一致。
Q:拇指玩/木蚂蚁渠道包无法拉起支付?
A:检查订单信息中QuickSDK要求传递的serverName等字段是否为空,为空时无法支付。
Q:爱游戏渠道包支付时报错-103?
A:-103为应用校验失败,请检查包名,app_name,计费文件是否和爱游戏后台申报的一致。
Q:4399渠道包首次打包无法支付?
A:首次接入时为测试模式,需要使用以下的账号进行登录,方可测试充值接口,测试模式调用充值接口不会弹出充值界面,直接模拟充值,主要是与服务器端进行联调,客户端会根据服务器端返回的状态进行显示成功还是异常。用户名:sytest4399 密码:sy4399
(测试账号只用于测试充值接口。不适用测试密码修改以及手机号绑定,需要测试请自行注册)
支付测试成功后需联系4399工作人员切换至正式模式。
Q:联想渠道包没有显示浮标?
A:联想的浮标只有在上架后联系联想工作人员开通论坛功能后才能显示出来。
Q:360支付成功,但是通知游戏失败?
A:当CP在传递【角色ID】与【商品ID】时里面带有特殊字符时会出现urlencode字串,导致支付通知失败。
Q:应用宝登陆报错100044?
A:1.检查签名是否和应用宝平台申报一致。
2.检查包名是否和应用宝平台申报一致。
Q:应用宝登陆报错110406?
A:检查手Qappid是否配置正确,确认appid是否未审核,如未审核联系应用宝企业QQ产品支持进行审核。
Q:PPS渠道包退出时没有弹出游戏自带退出框,也没有渠道退出框,直接退出游戏?
A:PPS的退出框需要联系PPS工作人员进行配置后才可以显示,若无配置则会直接退出游戏,不会弹游戏自带也不会弹其他退出框。
Q:草花互动渠道包浮标内礼包和论坛出现乱码?
A:联系草花互动工作人员进行配置后即可恢复正常。
Q:魅族渠道包无法登陆?
A:需自行在魅族后台开启联调模式后才可登陆。
Q:迅雷渠道包一秒注册报错“应用名称不匹配”?
A:检查是否已将包体包名提前报备至迅雷工作人员处进行处理。
Q:猎宝渠道包浮标礼包为空?
A:联系猎宝工作人员进行配置。
Q:唱吧渠道包充值提示“应用异常”?
A:检查是否已配置商品ID,游戏商品ID需与唱吧后台保持一致。
Q:海马包提示“应用被禁用”?
A:检查包名是否正确。
Q:机锋支付时提示“无效应用KEY”?
A:检查应用是否已审核通过。
Q:迅雷登陆/注册报错“应用名称不匹配”?
A:检查是否已提前在渠道处报备包名,需报备后才可以正常登陆/注册。
Q:联通支付报错“商品id不正确,无法调出支付界面”?
A:检查游戏使用的商品id是否和在渠道处申报一致,可先模拟支付,在Quick后台订单列表处查看订单详情,里面有使用的该档位商品id,和渠道处比对是否一致。
Q:唱吧支付提示“应用异常”?
A:检查商品id是否与渠道报备一致,可先模拟支付,在Quick后台订单列表处查看订单详情,里面有使用的该档位商品id,和渠道处比对是否一致。
李先生:13880511661
QQ:48157910
赵先生:15390049857
QQ:1077535763
孙女士:13551010407
QQ:1799614139
QQ群:698731538