更新日期:2018-11-20渠道后台有两笔成功的订单,但是玩家只到账了一笔
问题描述:
渠道后台显示玩家支付成功了两笔订单,但是QuickSDK后台只显示了一笔订单,而且玩家有一笔订单没有到账。
问题原因:
1.下单时候订单号重复了,玩家点了支付后,页面没有关闭,使用同一笔订单又支付了一笔订单。
2.各个SDK均会有这种可能,包括UC 百度 360等,不过概率还是较低 。
解决办法:
1.cp后台直接给玩家补发这笔订单。
2.让玩家再下单一笔同金额的,不进行支付,QuickSDK进行补单。
李先生:13880511661
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赵先生:15390049857
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孙女士:13551010407
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